#14 AdvoFreePHON - Erfahrungsbericht

Ein aktueller Unfallschaden bei welchem der Unfallfahrer geflüchtet ist und ich der Geschädigte bin, haben sich einige Unklarheiten im Umgang mit Polizei und Versicherung und der Ermittlung des Flüchtigen ergeben, worauf hin ich die mir verfügbare AdvoFreePHON genutzt habe.
Der Einstieg war einfach: Telefonnummer anrufen die auf der Karte angegeben ist, Code aufrubbeln und per Tonwahl eingeben. Daraufhin wurden mir Fragen zum Rechtsgebiet gestellt und meine Postleitzahl abgefragt. Alles in allem hat die Vorarbeit max. 2 Minuten gedauert bis ich zu einem mir nahen und geeigneten Anwalt verbunden werde.
Das Verbinden mit einem passenden Anwalt hat ein klein wenig Geduld erfordert, da ich gut 3 Minuten in der Warteschleife hängen musste. Ist aber kein Problem, da ich ja eine gebührenfreie 0800er Nummer angerufen habe. Der Anwalt meldete sich nun freundlich und hörte meinem Anliegen direkt zu. Ich habe ihm alles ausführlich geschildert und ihm etliche Fragen gestellt zum Sachverhalt und wie ich mich nun verhalten solle bzw. ob ich mich korrekt verhalten habe bislang. Ich hatte zu jederzeit das Gefühl einen kompetenten Gesprächspartner zu haben, der sich mit der Sachlage auskennt.
Nach fast 20 Minuten Gespräch war ich beruhigt dann doch alles korrekt gemacht zu haben bislang und mit dem kurzen Gespräch eine Absicherung erhalten zu haben. Dabei hat mich der Anruf gerade mal die Kosten der Karte (~8 Euro) gekostet und ein vergleichbares Gespräch mit Termin beim Anwalt hätte mich vermutlich weit über 100 Euro gekostet.
Zum Abschluss erhielt ich noch Name und Anschrift der Anwaltskanzlei für den Fall das weitere (dann natürlich kostenpflichtige) Fragen aufkommen bzw. ich rechtliche Unterstützung benötige.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service und das für einen mehr als günstigen und fairen Preis.


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